Personnalisation vidéo

Personnalisez votre relation client simplement

Cas d'usages relations clients

Découvrez les cas d'usage de personnalisation vidéo pour votre relation client en fonction de votre secteur.

Améliorez vos taux de conversion

Différenciez-vous et engagez vos prospects et clients avec des vidéos personnalisées

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Facilitez le renouvellement de contrat à échéance
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Augmentez vos ventes en proposant des produits ou services complémentaires
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Encouragez vos clients à adopter des offres supérieures
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Améliorez l'efficacité de vos suivis après un abandon d’achat
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Suscitez une réaction émotionnelle chez vos anciens clients pour les encourager à revenir vers votre offre

Désengorgez votre service client et gagnez en qualité d'accompagnement

Offrez un accompagnement premium à vos clients grâce à la vidéo personnalisée et optimisez vos coûts

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Onboardez et présentez à votre client les avantages de son achat
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Réduisez la surcharge de votre centre d’appels en informant mieux vos clients
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Augmentez le nombre d’activation à un espace client en ligne
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Augmentez la fréquence d'utilisation de votre produit ou service
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Rassurez votre client concernant une procédure complexe

Fidélisez vos clients et encourager le parrainage

Proposez une vidéo personnalisée à vos clients aux moments-clés de votre parcours client afin d’augmenter l’engagement et boostez les parrainages

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Informez vos clients sur les avantages de votre programme de fidélité ou de parrainage
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Encouragez vos clients actuels à parrainer leur proche
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Créer une émotion et une forte implication grâce à la vidéo personnalisée
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Améliorer le taux de conversion des parrains

Une solution adaptée à vos besoins

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Service

Vous nous communiquez un brief (objectifs, médias, …) et vos assets et nous réalisons vos vidéos.

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App

Multipliez les possibilités de vos créations vidéos en autonomie grâce à notre plate-forme.

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API

Connectez votre solution à notre moteur vidéos et adaptez les fonctionnalités à vos utilisateurs.

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